SHIPPING & RETURNS, RÜCKSENDUNGEN, RESI
Deutsch - Italiano - English
RÜCKSENDUNGEN
----
ACHTUNG, UM FOLGE-VERSANDKOSTEN ZU VERMEIDEN, EMPFEHLEN WIR AUSDRÜCKLICH SICH IMMER AN UNSEREN GRÖSSEN TABELLEN EINZURICHTEN WELCHE AUF JEDER ARTIKEL- SEITE DER GESAMTEN ONLINE SHOP ZU FINDEN SIND. RÜCKSENDUNGEN SIND NICHT AUF FREIEN VERSANDPORTO GESTELLT.
UNSER RÜCKGABERECHT GILT 14 TAGEN LANG. WENN IHR KAUF MEHR ALS 15 TAGE ZURÜCK LIEGT, KÖNNEN WIR LEIDER KEINE RÜCKERSTATTUNG UND KEINEN UMTAUSCH ANBIETEN. BEI NICHT PASSENDE ARTIKELN ZB. GRÖSSE ODER FALSCHE FARBE BESTELLT, BITTE AN INFO@ACROWNSTYLE.COM DIE RÜCKSENDUNG ANMELDEN (PORTO ZAHLT ABSENDER)
UM FÜR EINE RÜCKSENDUNG INFRAGE ZU KOMMEN, FALLS SIE DER BZW. DIE ARTIKELN NICHT BEHALTEN MÖCHTEN, MUSS IHR ARTIKEL UNBENUTZT UND IN DEMSELBEN ZUSTAND SEIN, IN DEM SIE IHN ERHALTEN HABEN. DER ARTIKEL MUSS SICH ZUDEM IN DER ORIGINALVERPACKUNG BEFINDEN. RETOUR BITTE UNTER INFO@ACROWNSTYLE.COM ANMELDEN (SIEHE VERSANDKOSTEN)
VERSPÄTETE ODER FEHLENDE RÜCKERSTATTUNGEN
WENN SIE NOCH KEINE RÜCKERSTATTUNG ERHALTEN HABEN, ÜBERPRÜFEN SIE ZUNÄCHST NOCH EINMAL IHR BANKKONTO, GUTSCHRIFT ODER ÄHNLICHES. ERSTATTUNGEN WERDEN IN SELBEN ZAHLUNGSVERFAHREN BEIM ZEITPUNKT DER EINKAUF ERSTATTET. KONTAKTIEREN SIE ANSCHLIESSEND IHR KREDITKARTENUNTERNEHMEN. ES KANN EINIGE ZEIT DAUERN, BIS IHRE RÜCKERSTATTUNG GUTGESCHRIEBEN WIRD.WENDEN SIE SICH ALS NÄCHSTES AN IHRE BANK. ES GIBT HÄUFIG EINE BEARBEITUNGSZEIT, BIS EINE RÜCKERSTATTUNG AUF IHR KONTO GEBUCHT WIRD.
WENN SIE ALL DIES GETAN HABEN UND NOCH IMMER KEINE RÜCKERSTATTUNG ERHALTEN HABEN, KONTAKTIEREN SIE UNS BITTE UNTER INFO@ACROWNSTYLE.COM.
UMTAUSCH
EIN UMTAUSCH WIRD FÜR DEFEKTE ODER BESCHÄDIGTE BZW. BEI NICHT PASSENDE ARTIKEL GEWÄHRT. WENN SIE EINEN ARTIKEL GEGEN DEN GLEICHEN ARTIKEL UMTAUSCHEN MÖCHTEN (GRÖSSE- FARBE USW.), SENDEN SIE UNS EINE E-MAIL AN INFO@ACROWNSTYLE.COM UND VEREINBAREN SIE DEN UMTAUSCH
GESCHENKE
WENN DER ARTIKEL BEIM KAUF ALS GESCHENK GEKENNZEICHNET UND DIREKT AN SIE GESENDET WURDE, ERHALTEN SIE BEI RÜCKGABE DES ARTIKELS EINEN GUTSCHEIN IN HÖHE DES EINKAUFSWERTS. SOBALD DER ZURÜCKGESCHICKTE ARTIKEL BEI UNS EINGEGANGEN IST, ERHALTEN SIE EINEN GUTSCHEIN PER E-MAIL.
WENN DER ARTIKEL BEIM KAUF NICHT ALS GESCHENK GEKENNZEICHNET ODER AN DIE SCHENKENDE PERSON GESENDET WURDE, ERFOLGT DIE ERSTATTUNG AN DIE SCHENKENDE PERSON, UND DIE SCHENKENDE PERSON WIRD ÜBER DIE RÜCKGABE INFORMIERT.
VERSANDKOSTEN
DER/DIE ARTIKEL/N MUSS AN ACROWN VERSENDET WERDEN (BITTE SENDEN SIE EINE E-MAIL AN INFO@ACROWNSTYLE.COM, UM ALLE INFORMATIONEN ZU ERHALTEN).
VERSANDKOSTEN FÜR RÜCKSENDUNGEN SIND SELBST ZU TRAGEN.
VERSANDKOSTEN KÖNNEN NICHT ERSTATTET WERDEN. WENN SIE JEDOCH EINEN UMTAUSCH ORGANISIEREN MÖCHTEN, MÜSSEN SIE DIE ZEIT BERÜCKSICHTIGEN, DIE ERFORDERLICH IST, BIS DER UMGETAUSCHTE ARTIKEL SIE ERREICHT. DIESE KANN JE NACH LAND, IN DEM SIE WOHNEN, VARIIEREN (BEI BESTELLUNGEN AUS DEN AUSLAND). WENN SIE EINEN ARTIKEL IM WERT VON ÜBER 75,00 € ZURÜCKSENDEN, SOLLTEN SIE DIE NUTZUNG EINES VERFOLGBAREN VERSANDSERVICES ODER DEN ABSCHLUSS EINER VERSANDVERSICHERUNG IN BETRACHT ZIEHEN. WIR KÖNNEN NICHT GARANTIEREN, DASS WIR DEN VON IHNEN ZURÜCKGEGEBENEN ARTIKEL ERHALTEN
ITALIANO
RESI
----
ATTENZIONE, PER EVITARE SUCCESSIVI COSTI DI SPEDIZIONE, VI CONSIGLIAMO ESPRESSAMENTE DI UTILIZZARE SEMPRE LE TABELLE TAGLIE, CHE TROVATE SEMPRE IN OGNI PAGINA ARTICOLO DELL'INTERO SHOP ONLINE. I RESI NON SONO SOGGETTI ALLA SPEDIZIONE GRATUITA.
LA NOSTRA POLITICA DI RESTITUZIONE È VALIDA PER 14 GIORNI. SE IL TUO ACQUISTO HA PIÙ DI 15 GIORNI, PURTROPPO NON SIAMO IN GRADO DI OFFRIRTI UN RIMBORSO O UNO SCAMBIO.
PER POTER BENEFICIARE DI UN RESO, IL TUO ARTICOLO DEVE ESSERE INUTILIZZATO E NELLE STESSE CONDIZIONI IN CUI LO HAI RICEVUTO. L'ARTICOLO DEVE ANCHE ESSERE NELLA SUA CONFEZIONE ORIGINALE.
RIMBORSI TARDIVI O MANCANTI
SE NON HAI ANCORA RICEVUTO UN RIMBORSO, CONTROLLA PRIMA DUE VOLTE IL TUO CONTO BANCARIO, CREDITO O SIMILI, QUINDI CONTATTA LA COMPAGNIA DELLA TUA CARTA DI CREDITO. POTREBBE ESSERE NECESSARIO UN PO' DI TEMPO PRIMA CHE IL RIMBORSO VENGA REGISTRATO. SUCCESSIVAMENTE, CONTATTA LA TUA BANCA. C'È SPESSO UN TEMPO DI ELABORAZIONE PRIMA CHE UN RIMBORSO VENGA REGISTRATO SUL TUO ACCOUNT.
SE HAI FATTO TUTTO QUESTO E NON HAI ANCORA RICEVUTO UN RIMBORSO, TI PREGHIAMO DI CONTATTARCI ALL'INDIRIZZO INFO@ACROWNSTYLE.COM. IL CAMBIO VERRÀ CONCESSO SOLO UN CAMBIO PER DIFETTO O ARTICOLI DANNEGGIATI CONCESSI.
SE DESIDERI SCAMBIARE UN ARTICOLO CON LO STESSO ARTICOLO, INVIACI UN'E-MAIL ALL'INDIRIZZO INFO@ACROWNSTYLE.COM E ORGANIZZA LO SCAMBIO. UNA VOLTA RICEVUTO L'ARTICOLO RESTITUITO, RICEVERAI UN BUONO VIA E-MAIL.
SE L'ARTICOLO NON È STATO CONTRASSEGNATO COME REGALO AL MOMENTO DELL'ACQUISTO O INVIATO AL DONATORE, VERRÀ EFFETTUATO UN RIMBORSO AL DONATORE E IL DONATORE VERRÀ INFORMATO DEL RESO INFORMATO.
SPEDIZIONE
L'ARTICOLO DEVE ESSERE SPEDITO AD ACROWN (SI PREGA DI INVIARE UN'E-MAIL A INFO@ACROWNSTYLE.COM PER RICEVERE TUTTE LE INFO). DOVRAI PAGARE TU STESSO IL COSTO DI SPEDIZIONE PER LA RESTITUZIONE DELL'ARTICOLO. LE SPESE DI SPEDIZIONE NON POSSONO ESSERE RIMBORSATE. SE INVECE VUOI ORGANIZZARE UN CAMBIO SI DEVE CONSIDERARE IL TEMPO NECESSARIO AFFINCHÉ L'ARTICOLO SCAMBIATO TI RAGGIUNGA, QUESTO PUÒ VARIARE A SECONDA DEL PAESE IN CUI RISIEDI. SE STAI RESTITUENDO UN ARTICOLO DEL VALORE SUPERIORE A € 75,00 DOVRESTI PRENDERE IN CONSIDERAZIONE L'UTILIZZO DI UN SERVIZIO DI SPEDIZIONE TRACCIABILE O L'ACQUISTO DI UN'ASSICURAZIONE SULLA SPEDIZIONE. NON POSSIAMO GARANTIRE CHE RICEVEREMO L'ARTICOLO CHE HAI RESTITUITO
ENGLISH
RETURNS
----
ATTENTION, IN ORDER TO AVOID SUBSEQUENT SHIPPING COSTS, WE EXPRESSLY RECOMMEND THAT YOU ALWAYS USE THE SIZE TABLES, WHICH CAN ALWAYS BE FOUND ON EVERY ITEM PAGE IN THE ENTIRE ONLINE SHOP. RETURNS ARE NOT SUBJECT TO FREE SHIPPING POSTAGE.
OUR RETURNS POLICY IS VALID FOR 14 DAYS. IF YOUR PURCHASE IS MORE THAN 15 DAYS OLD, UNFORTUNATELY WE ARE UNABLE TO OFFER YOU A REFUND OR EXCHANGE.
TO BE ELIGIBLE FOR A RETURN, YOUR ITEM MUST BE UNUSED AND IN THE SAME CONDITION IN WHICH YOU RECEIVED IT.
THE ITEM MUST ALSO BE IN ITS ORIGINAL PACKAGING. LATE OR MISSING REFUNDS IF YOU HAVE NOT YET RECEIVED A REFUND, FIRST DOUBLE-CHECK YOUR BANK ACCOUNT, CREDIT, OR SIMILAR. THEN CONTACT YOUR CREDIT CARD COMPANY. IT MAY TAKE SOME TIME FOR YOUR REFUND TO POST. NEXT, CONTACT YOUR BANK. THERE IS OFTEN A PROCESSING TIME BEFORE A REFUND IS POSTED TO YOUR ACCOUNT.
IF YOU HAVE DONE ALL OF THIS AND STILL HAVE NOT RECEIVED A REFUND, PLEASE CONTACT US AT INFO@ACROWNSTYLE.COM. EXCHANGES AN EXCHANGE WILL ONLY BE GIVEN FOR DEFECTIVE OR DAMAGED ITEMS GRANTED. IF YOU WOULD LIKE TO EXCHANGE AN ITEM FOR THE SAME ITEM, EMAIL US AT INFO@ACROWNSTYLE.COM AND ARRANGE THE EXCHANGE
GIFTS
IF THE ITEM WAS MARKED AS A GIFT AT PURCHASE AND SENT DIRECTLY TO YOU, YOU WILL RECEIVE ONE WHEN THE ITEM IS RETURNED VOUCHER IN THE AMOUNT OF THE PURCHASE VALUE. ONCE WE HAVE RECEIVED THE RETURNED ITEM, YOU WILL RECEIVE A VOUCHER VIA EMAIL. IF THE ITEM WAS NOT MARKED AS A GIFT AT PURCHASE OR SENT TO THE GIFT GIVER, A REFUND WILL BE MADE TO THE GIFT GIVER AND THE GIFT GIVER WILL BE INFORMED OF THE RETURN INFORMED.
SHIPPING
THE ITEM MUST BE SHIPPED TO ACROWN (PLEASE EMAIL INFO@ACROWNSTYLE.COM TO RECEIVE ALL THE INFO) YOU WILL HAVE TO PAY THE SHIPPING COST YOURSELF FOR RETURNING THE ITEM. SHIPPING COSTS CANNOT BE REFUNDED. IF, HOWEVER, YOU WANT TO ORGANIZE AN EXCHANGE, YOU MUST CONSIDER THE TIME NECESSARY FOR THE EXCHANGED ITEM TO REACH YOU, THIS MAY VARY DEPENDING ON THE COUNTRY IN WHICH YOU RESIDE. IF YOU ARE RETURNING AN ITEM VALUED OVER €75.00 YOU SHOULD CONSIDER USING A TRACKABLE SHIPPING SERVICE OR PURCHASING SHIPPING INSURANCE. WE CANNOT GUARANTEE THAT WE WILL RECEIVE THE ITEM YOU RETURNED
DOVE TROVARCI
Mail: info@acrownstyle.com
SEGUI I NOSTRI SOCIAL
ACROWN AND THE ACROWN LOGO ARE REGISTERED TRADEMARKS © ALL RIGHTS RESERVED 2025